Spedizione e restituzione

Tutti i nostri prodotti entrano nella cassetta delle lettere e vengono spediti come pacchetto da cassetta postale.

Se ordini una quantità maggiore che non entra più in una (grande) busta, spediremo il tutto come pacco.

Track and Trace
Tutte le spedizioni includono un link di tracciamento, che riceverai non appena la spedizione sarà stata registrata nel processo di spedizione (internazionale).

Per ordini di €50 o più, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo.

In alcuni paesi, la consegna è affidata a un servizio postale locale (anziché, ad esempio, DHL). Le informazioni di tracciamento aggiornate sono disponibili tramite la pagina di tracciamento nella nostra email. Il passaggio tra corrieri avviene il più rapidamente possibile – su questo non abbiamo alcun controllo.

Il materiale di spedizione e l'imballaggio sono discreti?
Sì, assolutamente. Tutti i nostri ordini vengono confezionati in una busta o scatola neutra, senza loghi, marchi o testi all'esterno. In questo modo, la tua privacy è completamente tutelata.

Per spedizioni al di fuori dell'Europa
Eventuali dazi doganali, imposte o altre spese doganali non sono inclusi nei prezzi o nei costi di spedizione indicati. Per le spedizioni fuori dall’Europa, questi eventuali costi aggiuntivi sono a carico dell'acquirente.


Resi?
Se desideri restituire un prodotto, puoi farne richiesta via email. Riceverai quindi le istruzioni per il reso via email. Per poter elaborare un reso, i prodotti non devono essere stati aperti e il sigillo deve essere intatto. In caso contrario, non potremo accettare il reso.

I resi non comunicati via email o non effettuati secondo le istruzioni di reso, non potranno essere elaborati. Fai molta attenzione all’indirizzo di reso! Questo è un indirizzo diverso dal nostro ufficio di Amsterdam. I resi inviati all’ufficio di Amsterdam non potranno essere elaborati. I resi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.