Αποστολή και Επιστροφές

Όλα μας τα προϊόντα χωράνε στο γραμματοκιβώτιο και αποστέλλονται ως δέμα γραμματοκιβωτίου.

Εάν παραγγείλετε μεγαλύτερη ποσότητα που δεν χωράει πλέον σε έναν (μεγάλο) φάκελο, θα την αποστείλουμε ως κανονικό δέμα.

Track and Trace
Όλες οι αποστολές περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, τον οποίο θα λάβετε μόλις το δέμα καταχωρηθεί στη (διεθνή) διαδικασία αποστολής.

Για παραγγελίες από 50 €, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή παγκοσμίως.

Σε ορισμένες χώρες, η παράδοση αναλαμβάνεται από την τοπική ταχυδρομική υπηρεσία (αντί για, π.χ., DHL). Οι ενημερωμένες πληροφορίες παρακολούθησης είναι διαθέσιμες μέσω της σελίδας παρακολούθησης στο email μας. Η μεταφορά μεταξύ μεταφορικών εταιρειών γίνεται το συντομότερο δυνατό – δεν έχουμε επιρροή σε αυτό.

Είναι διακριτικό το υλικό και η συσκευασία αποστολής;
Ναι, απολύτως. Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται σε ουδέτερο φάκελο ή κουτί, χωρίς λογότυπα, επωνυμίες ή κείμενα στο εξωτερικό. Έτσι διασφαλίζεται πλήρως η ιδιωτικότητά σας.

Για αποστολές εκτός Ευρώπης
Τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή άλλα τέλη δεν περιλαμβάνονται στις αναγραφόμενες τιμές ή στα έξοδα αποστολής. Για αποστολές εκτός Ευρώπης, αυτά τα πρόσθετα έξοδα βαρύνουν τον αγοραστή.


Επιστροφή;
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω email. Στη συνέχεια θα λάβετε τις οδηγίες επιστροφής μέσω email. Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί και η σφράγιση πρέπει να είναι ανέπαφη. Διαφορετικά, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή.

Επιστροφές που δεν έχουν δηλωθεί μέσω email ή δεν έχουν πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής, δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτές. Παρακαλούμε δώστε προσοχή στη διεύθυνση επιστροφής! Είναι διαφορετική από τη διεύθυνση του γραφείου μας στο Άμστερνταμ. Επιστροφές που αποστέλλονται στο γραφείο μας δεν θα γίνονται δεκτές. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου.