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Alle unsere Produkte passen in den Briefkasten und werden als Briefkastensendung verschickt. Wenn du eine größere Menge bestellst, die nicht mehr in einen (großen) Umschlag passt, versenden wir sie als Paket.

Alle Sendungen sind mit einem Tracking-Link versehen, den du erhältst, sobald die Sendung im (internationalen) Versandprozess aufgenommen wurde.

Bei Bestellungen ab 50 € bieten wir kostenlosen weltweiten Versand an.

In einigen Ländern wird die Lieferung von einem lokalen Postdienst übernommen (anstelle von z. B. DHL). Die aktuellen Sendungsverfolgungsinformationen findest du über die Tracking-Seite in unserer E-Mail. Die Übergabe zwischen den Versanddienstleistern erfolgt so schnell wie möglich – darauf haben wir keinen Einfluss.

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, kannst du dies per E-Mail beantragen. Du erhältst dann die Rücksendeanweisungen per E-Mail. Um eine Rücksendung bearbeiten zu können, dürfen die Produkte nicht geöffnet worden sein und das Siegel muss unversehrt sein. Andernfalls können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten.